YAKIN SERVİSLİ MAHBES BÖLGESİ

Önemli Notlar

- Bagaj kilo hakkı havayollarına göre değişmektedir.

- Gidiş ve dönüşlerde eşyaların kaybolması durumunda ve uçakların hava veya benzeri durumlarda yapmış oldukları rötarlardan havayolu sorumlu olup, şirketimiz gerekli ilgiyi gösterecektir.

- Uçuşlarımız tarifeli uçak seferleri ile yapılacaktır.

- Sağlık Hizmetleri Umre mevsiminde Suudi Arabistan’daki Devlet Hastanelerinde Umrecilere ücretsiz olarak verilmektedir. Yalnız misafirlerimizin devamlı kullandıkları ilaçlar var ise yanlarında götürmeleri gerekmektedir. Özel hastane ve poliklinik hizmetleri ücretlidir. Umrecilerimiz tarafından ödenecektir.

- Otel odaları genelde iki kişinin konaklaması için tasarlandığından, üçüncü kişi için eklenen yatak küçük ve daha az konforlu olacaktır.

- Kalkıştan en az 4 saat önce havalimanında olmak gerekmektedir.

- Otel mesafeleri Mekke’de Harem-i Şerife, Medine’de ise Mescid-i Nebevi’nin avluları baz alınarak yazılmıştır.

- Bazı uçuşlarımız netleşmediğinden belirtilen günlerde eksilme veya artma olabilir. Bu eksilme veya artma en fazla 1-2 gün ileri veya geri oynar.

- Gün artması durumunda firmamız her hangi bir ekstra ücret talep etmeyecek olup, eksilme durumunda ise program çerçevesinde az kalınan gecelemeler müşterilerimize ödenecektir.

Ödeme ve İptal Şartları

• Kayıt esnasında ödemenin %50 si kalan bakiye gitmeden 20 gün önce yapılacaktır.

• Vize sistemine girildikten sonra yapılan iptallerde 500 usd, uçak bileti alındıktan sonra yapılan iptallerde ise ilave olarak ilgili havayolunun uyguladığı cezai müeyyede uygulanır.

• Yolcu gittikten sonra herhangi bir sebeple erken dönmek isteyen umrecilerimize (otel, uçak, vize ve diğer hizmetler için ödemeler önceden yapıldığından) herhangi bir ücret iadesi yapılmaz.

• Yolcu gittikten sonra erken veya geç dönmek isterse buna kullanılan havayolunun uçaklarının müsaitlik durumuna göre ve kurallarına göre cevap verilir. Olabilecek ücret farkı yolcuya aittir.

• Turindex Turizm ; Umre Programı kapsamında umre vizesi işlemleri sırasında, Ülkelerin Liman, Havaalanı, Havayolu veya benzer kurum ve kuruluşlarca tahsil edilen vergi, resim, harç ve benzeri yasal yükümlülüklerden meydana gelen değişikliklerden kaynaklanan ilave ek ücretleri Tur fiyatına yansıtma hakkını kendinde saklı tutar.